Over ons
Wij begeleiden u met zorg naar Mekka en Medina
Deen op 1 Travel is opgericht met één doel: reizigers uit Nederland een Umrah laten beleven zonder zorgen over de organisatie.
Wie wij zijn
Deen op 1 Travel is een Nederlandse organisatie die begeleide Umrah-reizen naar Mekka en Medina verzorgt. Wij zijn ontstaan uit ervaringen van reizigers die tegen dezelfde zaken aanliepen: onduidelijke pakketten, wisselende prijzen en te weinig begeleiding ter plaatse. Dat wilden wij anders doen.
Onze aanpak is eenvoudig. Wij stellen een beperkt aantal reizen per jaar samen, kiezen hotels die dicht bij de Haram en de Masjid an-Nabawi liggen en zorgen ervoor dat er altijd Nederlandstalige begeleiders meereizen. Zo weet u vooraf wat u kunt verwachten en wordt u onderweg niet aan uw lot overgelaten.
Elke aanvraag wordt door een medewerker persoonlijk opgepakt. Wij bellen u, luisteren naar uw wensen en geven een eerlijk advies, ook wanneer dat betekent dat een reis niet bij u past.
Waar wij voor staan
Betrouwbaarheid
Wij beloven niets wat wij niet kunnen nakomen. Wat wij afspreken, leggen wij schriftelijk vast, zodat u altijd weet waar u aan toe bent.
Rust en aandacht
Een Umrah is een bijzondere reis. Wij werken met overzichtelijke groepen, zodat er tijd en aandacht is voor iedere reiziger.
Eerlijkheid over kosten
U ziet vooraf wat inbegrepen is en wat niet. Geen verrassingen achteraf en geen onduidelijke toeslagen.
Zorgvuldigheid
Van de keuze van hotels tot de indeling van het dagprogramma: wij kijken steeds naar wat het verblijf rustiger en makkelijker maakt.
Onze belofte
Waarop u bij ons kunt rekenen
Nederlandstalige begeleiding
Van de eerste vraag tot de terugreis staat er een Nederlandstalige begeleider naast u die de rituelen stap voor stap uitlegt.
Hotels dicht bij de Haram
Wij kiezen bewust hotels op korte loopafstand van de Masjid al-Haram en de Masjid an-Nabawi, zodat u weinig reistijd kwijt bent.
Duidelijke informatie vooraf
U weet precies wat inbegrepen is en wat niet. Geen verborgen kosten en geen onduidelijke voorwaarden.
Persoonlijk contact
Elke aanvraag wordt door een medewerker persoonlijk opgepakt. Geen callcenter en geen standaardantwoorden.
Kleine groepen
Wij werken met overzichtelijke groepen, zodat er aandacht is voor iedere reiziger en voor ieders tempo.
Zorgvuldige voorbereiding
Voor vertrek organiseren wij een informatiebijeenkomst over de rituelen, de reis en praktische zaken.
Kennismaken zonder verplichtingen
Wij vertellen u graag meer over onze reizen, de begeleiding en de manier waarop wij werken.